ამ რეგულაციების ფორმულა ითვალისწინებს ვებგვერდის გამოყენების ზოგადი პრინციპებისა და პირობების დადგენას, კერძოდ, იმ პრინციპებსა და პირობებს, რომლითაც გამოიყენება ვებგვერდზე ხელმისაწვდომი ელექტრონული სერვისები, შეკვეთების განთავსება, ხელშეკრულებების გაფორმება და განხორციელება needcard.pl-ით დადებული.

ამ რეგლამენტში გამოყენებულ ტერმინებს აქვთ ქვემოთ მოცემული მნიშვნელობა:
1 განმარტებები
1. მაღაზიის მფლობელი – საჩირო შეზღუდული პასუხისმგებლობის საზოგადოება. z o. ვარშავაში დაფუძნებული, UL OBROŃCÓW HELU 3 / LU1, 02-495 WARSAW, შეტანილი იყო ვარშავის საოლქო სასამართლოს მიერ შენახული ეროვნული სასამართლო რეესტრის მეწარმეთა რეესტრში. ვარშავა ვარშავაში, ეროვნული სასამართლოს რეესტრის მე-13 კომერციული განყოფილება KRS ნომრით 0001122448, REGON 529424236, NIP: 5213223749, სააქციო კაპიტალი 5000 PLN, ელფოსტის მისამართი: sachirobarati@gmail.com

2. მაღაზია – ონლაინ მაღაზია www.needcard.pl, რომელიც ახორციელებს საცალო გაყიდვებს ინტერნეტით, რეგლამენტის შესაბამისად;

3. რეგულაციები – ხელშეკრულების განუყოფელი ნაწილის შემადგენელი ონლაინ მაღაზიის რეგლამენტი, რომელიც არეგულირებს მომხმარებლის მიერ მაღაზიაში ინტერნეტის საშუალებით ფასდაკლების ბარათების შეკვეთის პირობებს;

4. ხელშეკრულება – გაყიდვის ხელშეკრულება, რომელიც დადებულია მაღაზიის მფლობელსა და მომხმარებელს შორის, რომლის მიხედვითაც მაღაზიის მფლობელი იღებს ვალდებულებას გადასცეს ფასდაკლების ბარათის საკუთრება მომხმარებელს და გასცეს მას, ხოლო მომხმარებელი იღებს ვალდებულებას შეაგროვოს ფასდაკლების ბარათი და გადაიხადოს. ფასი მაღაზიის მფლობელს;

5. მომხმარებელი – (i) სრული ქმედუნარიანობის მქონე ფიზიკური პირი, ხოლო ზოგადად მოქმედი რეგლამენტით გათვალისწინებულ შემთხვევებში ასევე შეზღუდული ქმედუნარიანობის მქონე ფიზიკური პირი; (ii) იურიდიული პირი; ან (iii) იურიდიული პიროვნების არმქონე ორგანიზაციული ერთეული, რომელსაც კანონით მინიჭებული აქვს ქმედუნარიანობა; – გამოიყენეთ ან აპირებთ მაღაზიით სარგებლობას, მათ შორის ხელშეკრულების დადებას ან დადებას.
6.მომხმარებელი – ნებისმიერი პირი, რომელიც იყენებს ვებ-გვერდზე არსებულ მაღაზიას;

7. სასაჩუქრე ბარათის მიმღები – ფიზიკური ან იურიდიული პირი, რომელიც არ არის მომხმარებელი და რომელიც მითითებულია მომხმარებლის მიერ შეკვეთილ შეკვეთაში, როგორც შეკვეთილი ფასდაკლების ბარათის ადრესატი;

8. ვებგვერდი – www.needcard.pl
9. სამოქალაქო კოდექსი – 1964 წლის 23 აპრილის კანონი, სამოქალაქო კოდექსი (1964 წლის კანონთა ჟურნალი, No16, პუნქტი 93, შესწორებული);
10. სამუშაო დღე – ყოველი სამუშაო დღე, შაბათისა და კანონით დადგენილი უქმე დღეების გარდა;
11. აქტი – 2014 წლის 30 მაისის აქტი მომხმარებელთა უფლებების შესახებ (2014 წლის კანონთა ჟურნალი, პუნქტი 827, შესწორებული).

12. ფასდაკლების ბარათი მოქმედებს საიტზე განთავსებული ობიექტებისთვის, ყველა ობიექტს აქვს სხვადასხვა შეთავაზება, ზოგს აქვს სპეციალური მენიუ ბარათის მფლობელებისთვის, ზოგს აქვს 15% ან მეტი ფასდაკლება.

13. გადახდის დამადასტურებელი საბუთი – ფისკალური ქვითარი, სააღრიცხვო ან საბანკო ანგარიშის ამონაწერი, გადახდის დადასტურება.
14. ემიტენტი – სუბიექტი, რომელიც მომხმარებელს აძლევს მოცემულ პროდუქტს ან მომსახურებას, რომელსაც ვაუჩერი აძლევს უფლებას.
15. მომხმარებელთა მოვლის დეპარტამენტი – მომხმარებლებისა და მომხმარებლებისთვის ინფორმაციის მიწოდების პუნქტი. მომხმარებელთა მოვლის დეპარტამენტთან დაკავშირება შესაძლებელია ტელეფონით ან ელექტრონული ფოსტით. ვმუშაობთ ორშაბათს. – პარასკევი: 08:00 – 16:00, ტელეფონი: +48 733 876 111, ელფოსტა: sachirobarati@gmail.com

2 ზოგადი დებულებები

1. ხელშეკრულების დადების პირობაა დამკვეთის მიერ რეგულაციების მიღება.
2. მაღაზიაში მოცემული ფასები არის მთლიანი ფასები – ისინი მოიცავს გადასახადს საქონელზე და მომსახურებაზე შეძენის დროს მოქმედი განაკვეთით, გამოხატული PLN-ში.
3. მაღაზიაში არსებული ფასდაკლების ბარათები თავისუფალია ფიზიკური და იურიდიული ხარვეზებისგან.
4. ფოტოები მხოლოდ საილუსტრაციოა, შეკვეთილი ფასდაკლების ბარათი შეიძლება ოდნავ განსხვავდებოდეს წარმოდგენილი დიზაინისგან.
5. ხელშეკრულების მხარეები მკაცრად ვალდებულნი არიან დაიცვან რეგლამენტის დებულებები.
6. რეგლამენტის შინაარსი ხელმისაწვდომია ვებგვერდზე.
7. რეგლამენტით დაურეგულირებელ საკითხებში შესაბამისად გამოიყენება სამოქალაქო კოდექსის დებულებები
8. ვებსაიტის ინტერნეტით სარგებლობისთვის აუცილებელია ინტერნეტ რესურსების გამოყენების ნებადართული მოწყობილობა, ელექტრონული ფოსტის ყუთი და ვებ-გვერდების ჩვენების შესაძლებელი ინტერნეტ ბრაუზერი.
9. მაღაზიის მიერ გამოყენებული IT სისტემასთან თანამშრომლობისთვის აუცილებელი ტექნიკური მოთხოვნები: (i) კომპიუტერი, ლეპტოპი, პლანშეტი, სმარტფონი ან ინტერნეტით წვდომის მქონე სხვა მულტიმედიური მოწყობილობა; (ii) ელ. ფოსტაზე წვდომა; (iii) ვებ ბრაუზერის მიმდინარე ვერსია: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari ან Microsoft Edge; (iv) რეკომენდებული მინიმალური ეკრანის გარჩევადობა: 1024×768; (v) ქუქიების და Javascript მხარდაჭერის ჩართვა ვებ ბრაუზერში.

3 შეძენის პირობები

1. ფასდაკლების ბარათები იყიდება ვებგვერდზე განთავსებული მაღაზიის მეშვეობით.

2. შეკვეთების განთავსება შესაძლებელია ვებ-გვერდზე არსებული ფორმის საშუალებით. შეკვეთის განთავსება რეგლამენტის დებულებების მიღების ტოლფასია.
3. ინფორმაცია ხელმისაწვდომია მაღაზიის ვებსაიტზე არ წარმოადგენს შეთავაზებას სამოქალაქო კოდექსის დებულებების მნიშვნელობით და, შესაბამისად, მომხმარებლის მიერ შეკვეთის განთავსება არ ნიშნავს ხელშეკრულების დაუყოვნებლივ დადებას. შეკვეთის ფორმის შევსებით, მომხმარებელი წარადგენს შეთავაზებას კონკრეტული სასაჩუქრე ბარათის შესაძენად. ხელშეკრულება იდება მაშინ, როდესაც მომხმარებელი ადასტურებს შეკვეთას მაღაზიის მიერ მომხმარებელზე გაგზავნილ ელექტრონულ ფოსტაზე დადასტურების ბმულზე დაჭერით, § 4 განყოფილების შინაარსის გათვალისწინებით. რეგლამენტის მე-3 და მე-5.

4. მაღაზია იტოვებს უფლებას მუდმივად შეცვალოს ფასდაკლების ბარათების ფასები და პირობები, ასევე ჩაატაროს და გააუქმოს სარეკლამო კამპანიები და გაყიდვები.

5. შეკვეთის განთავსების დროს შეძენილი სასაჩუქრე ბარათის შესახებ ვებგვერდზე განთავსებული ინფორმაცია სავალდებულოა მომხმარებლისთვის და მაღაზიისთვის, კერძოდ: ფასი, ბარათის მახასიათებლები, მისი მახასიათებლები, კომპლექტში შემავალი ელემენტები, მიწოდების თარიღი და მეთოდი. .
6. მაღაზიის შეთავაზება მოქმედებს მხოლოდ პოლონეთის რესპუბლიკის ტერიტორიაზე, ხოლო შეკვეთები მუშავდება მხოლოდ პოლონეთის რესპუბლიკის ტერიტორიაზე.
7.შეკვეთების განთავსება შესაძლებელია 24 საათის განმავლობაში, წლის ყოველ დღე. სახალხო დღესასწაულებზე განთავსებული შეკვეთები მუშავდება შეკვეთის განთავსების დღის შემდეგ პირველ სამუშაო დღეს.

4 შეკვეთების დადასტურება და გადამოწმება

1. შეკვეთის შესრულების პირობაა მომხმარებელმა მიაწოდოს მონაცემები მისი გადამოწმების საშუალებას. თუ შეკვეთა დამუშავდება (გაგზავნა) ფასდაკლებით აუცილებელია საჭირო მონაცემების მიწოდება.
2. შეკვეთის დადასტურების მომენტიდან 24 საათის განმავლობაში (სამუშაო დღეები) ტარდება მისი გადამოწმება, რომლის დროსაც დგინდება ტვირთის მიწოდების დეტალები. შემოწმება ხდება ტელეფონით ან ელექტრონული ფოსტით.
3. მაღაზია იტოვებს უფლებას უარი თქვას შეკვეთის მიღებაზე განსაკუთრებით დასაბუთებულ შემთხვევებში, მათ შორის: შემდეგ შემთხვევებში:

როდესაც მას არ აქვს მოცემული სასაჩუქრე ბარათი მარაგში (მარაგში);
შეთავაზება ვებსაიტზე შეიცავს სასაჩუქრე ბარათის არასწორ აღწერას ან არასწორ ფასს;
მომხმარებელმა წარმოადგინა არასწორი ან მცდარი მონაცემები და მისი გადამოწმება შეუძლებელია;

4. ნაწილში მითითებულ შემთხვევაში 3 ზემოთ, მაღაზია მიაწვდის ინფორმაციას შეკვეთის სტატუსის შესახებ მომხმარებლის მიერ მითითებულ ელ. ფოსტაზე ან ტელეფონით კლიენტის მიერ მითითებულ ნომერზე, სთავაზობს მომხმარებელს შესაძლებლობას:
მთელი შეკვეთის გაუქმება;
5. მაღაზიას უფლება აქვს უარი თქვას შეკვეთის მიღებაზე, თუ შეკვეთა ბადებს გამართლებულ ეჭვებს მოწოდებული მონაცემების სინამდვილესა და სანდოობასთან დაკავშირებით.
6. მაღაზიას უფლება აქვს ნებისმიერ დროს გააუქმოს შეკვეთა და უარი თქვას მის დამუშავებაზე, თუ განთავსებული და გადახდილი შეკვეთის შიდა გადამოწმების შედეგად შეკვეთა ბადებს გამართლებულ ეჭვს შემკვეთის სანდოობაში, კერძოდ. როდესაც შეკვეთა განთავსდა ელექტრონული ფოსტის მისამართებიდან ან დომენებიდან, რომლებიც აღიარებულია მაღაზიის მიერ დაუჯერებლად.
7. მაღაზია მომხმარებელს გაუგზავნის დადასტურებას ხელშეკრულების დადების შესახებ მდგრად საშუალებებზე, ანუ დადასტურების მიწოდებით მომხმარებლის მიერ მითითებულ ელ.ფოსტაზე.
8. მაღაზია ასევე გაუგზავნის მომხმარებელს დადასტურებას ციფრული კონტენტის მიწოდებაზე თანხმობის მიღების შესახებ იმ გარემოებებში, რომლებიც გამოიწვევს კონტრაქტიდან გასვლის უფლების დაკარგვას ზემოთ მე-7 პუნქტში მითითებული წესით.

5 გადახდა

1. მომხმარებელს შეუძლია აირჩიოს გადახდის ერთ-ერთი შემდეგი მეთოდი:
ტრადიციული გადარიცხვა ანგარიშზე, რომელსაც აქვს: Santander bank polska S.A. ანგარიშის ნომერი: 65 1090 1056 0000 0001 5937 3367 (წინასწარი გადახდა);
payu (blik, საბანკო გადარიცხვა)

2. გადახდის მეთოდად საბანკო გადარიცხვის (სწრაფი გადახდები) არჩევის შემდეგ, კლიენტი გადამისამართდება PAYU გადახდის ფორმაზე.

3. ფასდაკლების ბარათის ტრანსპორტირება მომხმარებლისთვის უფასოა, თქვენ იხდით მხოლოდ ბარათის ღირებულებას

4. შეკვეთა დამუშავდება იმ პირობით, რომ შეკვეთილი ფასდაკლების ბარათი არის მარაგში ან მაღაზიის მომწოდებლებთან. წინააღმდეგ შემთხვევაში, კლიენტი ეცნობება ვითარებას და იწყება მოლაპარაკებები შეკვეთის შემდგომ შესრულებაზე (შესრულების ვადის გახანგრძლივება ან შეკვეთის გაუქმება). §4-ის შინაარსი შესაბამისად გამოიყენება.
5. შეკვეთის გადახდის ვადა, თუ გადახდის მეთოდად არჩეულია ტრადიციული გადარიცხვა, არის 7 სამუშაო დღე. ამ ვადის გასვლის შემდეგ, განთავსებული შეკვეთა უქმდება და ფასდაკლების ბარათი, რომელიც შეკვეთის საგანია, კვლავ გაიყიდება გასაყიდად.

6.ფასდაკლების ბარათის გაგზავნა

1. ფასდაკლების ბარათს აქვს ფიზიკური ფორმა და აქვს ონლაინ ვერსია

2. ფიზიკური ბარათები იგზავნება გადამზიდავი კომპანიების მეშვეობით:
კურიერი – მიწოდებას ჩვეულებრივ სჭირდება 2 სამუშაო დღე. თუმცა, ეს დრო შეიძლება გაგრძელდეს მაღაზიის კონტროლის მიღმა მიზეზების გამო, რის შესახებაც კლიენტს ეცნობება ტელეფონით ან ელექტრონული ფოსტით;

3.INPOST მიწოდებას ჩვეულებრივ 3-4 სამუშაო დღე სჭირდება. თუმცა, ეს დრო შეიძლება გაგრძელდეს მაღაზიის კონტროლის მიღმა მიზეზების გამო, რის შესახებაც კლიენტს ეცნობება ტელეფონით ან ელექტრონული ფოსტით.

4. შეკვეთის შესრულება იწყება გადახდების მიღებისთანავე მაღაზიის საბანკო ანგარიშზე. გადახდის მიღებამდე მაღაზია არ განახორციელებს შეკვეთის შესრულებასთან დაკავშირებულ საქმიანობას.
5. შეკვეთა იგზავნება ფორმაში მიტანის მისამართზე მითითებულ მისამართზე. გადახდის შემდეგ მისამართის შეცვლა შეუძლებელია. თუ მომხმარებელი მიუთითებს არასწორ ან არაზუსტ მისამართს, მაღაზია არ არის პასუხისმგებელი შეკვეთის საგნის მიწოდებაზე ან დაგვიანებაზე.

6. ფასდაკლების ბარათების გადაზიდვასთან დაკავშირებული ყველა დეტალური რეგულაცია მითითებულია კურიერის, საფოსტო და საფოსტო კომპანიების დებულებებში.

7. ამანათის შეუგროვებლობა და შეკვეთის გამომგზავნისთვის დაბრუნების შემთხვევაში, მომხმარებელს დაეკისრება ამანათის დაბრუნებისა და ხელახლა გაგზავნის ხარჯები.
8.ტრანსპორტის ხარჯები დამოკიდებულია ტვირთის მიმწოდებელი კომპანიის არჩევანზე და მის ფასთა სიაზე.
9. შეკვეთის მიღებისას მომხმარებელი ვალდებულია შეამოწმოს გადაზიდვის მდგომარეობა. თუ აღმოჩნდება დაზიანებული, მიმწოდებელი ვალდებულია შეატყობინოს ეს ფაქტი და დაუყოვნებლივ დაუკავშირდეს მაღაზიას.

7 გაყვანის უფლება

1. მომხმარებელს, რომელმაც შეიძინა ფასდაკლების ბარათი, უფლება აქვს გააუქმოს შესყიდვა მიზეზის გარეშე, წერილობითი ფორმით შესაბამისი დეკლარაციის წარდგენით, ტვირთის მიღებიდან ან ხელშეკრულების დადების დღიდან 14 დღის ვადაში. ამ ვადის შესასრულებლად საკმარისია დეკლარაციის გაგზავნა ვადის გასვლამდე.

2. ხელშეკრულებიდან გასვლის უფლების განსახორციელებლად მომხმარებელმა მაღაზიის მფლობელს უნდა აცნობოს თავისი გადაწყვეტილება ამ ხელშეკრულებიდან გასვლის შესახებ ცალსახა განცხადების საშუალებით (წერილი გაგზავნილი ფოსტით, ფაქსით ან ელექტრონული ფოსტით).

3. მომხმარებელი ვალდებულია დააბრუნოს ფასდაკლების ბარათი დაუყოვნებლივ, მაგრამ არა უგვიანეს თოთხმეტი დღისა ხელშეკრულებიდან გასვლის დღიდან. დაბრუნებული ფასდაკლების ბარათი უნდა იყოს სრული, ხელუხლებელი, ორიგინალურ შეფუთვაში და არ უნდა აჩვენოს გამოყენების ნიშნები. ტრანსპორტირების ხარჯები ეკისრება მომხმარებელს. თუ მომხმარებელი დააბრუნებს დაბრუნებულ ფასდაკლების ბარათს გამყიდველის მიერ შემოთავაზებული მიწოდების ყველაზე იაფი სტანდარტული მეთოდის გარდა, გამყიდველი არ არის ვალდებული დაუბრუნოს მომხმარებლის მიერ გაწეული დამატებითი ხარჯები. მომხმარებლის მიერ კონტრაქტიდან გასვლის შემთხვევაში, თუ გადახდა განხორციელდა, გადახდა უბრუნდება მაღაზიის მფლობელის მიერ მომხმარებლის გადადგომის მიღების დღიდან 14 დღის ვადაში, სექციის მიხედვით 5. მაღაზიის მფლობელი ანაზღაურებს გადახდას იმავე გადახდის მეთოდების გამოყენებით, რომლებიც გამოიყენა მომხმარებელმა თავდაპირველ ტრანზაქციაში, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც მომხმარებელი პირდაპირ არ დათანხმდა სხვა გადაწყვეტას; ნებისმიერ შემთხვევაში, მომხმარებელს არ დაეკისრება რაიმე გადასახადი ამ დაბრუნებასთან დაკავშირებით.

4, მაღაზიის მფლობელი იტოვებს უფლებას გააუქმოს თანხის დაბრუნება დაბრუნებული ფასდაკლების ბარათის მიღებამდე ან სანამ მომხმარებელი არ წარმოაჩენს მის დაბრუნების მტკიცებულებას, იმისდა მიხედვით, თუ რომელი მოვლენა მოხდება პირველი.

5, ხელოვნების მიხედვით. კანონის 38-ე მე-13 პუნქტით, მომხმარებელს უფლება არა აქვს გასულიყო ხელშეკრულებიდან – შეიძინოს ფასდაკლების ბარათი, თუ მომსახურების შესრულება დაიწყო მომხმარებლის პირდაპირი თანხმობით, ხელშეკრულებიდან გასვლის ვადის ამოწურვამდე და ხელშეკრულებიდან გაცნობის შემდეგ. მაღაზიის მფლობელი ხელშეკრულებიდან გასვლის უფლების დაკარგვის შესახებ. წინადადებაში მოხსენიებული წარმოდგენის დაწყებით 1 უნდა გავიგოთ, როგორც ფასდაკლების ბარათის შეგროვება

8 დაბრუნება და საჩივრები

1. მაღაზიის მიერ შემოთავაზებული ყველა ფასდაკლების ბარათი არის ახალი, თავისუფალი ფიზიკური და იურიდიული დეფექტებისგან.
2. საჩივრის განხილვის უპირატესი და ძირითადი გზაა მისი უშუალოდ წარდგენა შესაბამის ფასდაკლების ბარათის გამცემთან.
3. მაღაზიის მფლობელი პასუხისმგებელია მომხმარებლის წინაშე გარანტიით პროდუქტის ფიზიკური და სამართლებრივი დეფექტებისთვის სამოქალაქო კოდექსის დებულებებით განსაზღვრული ზომით. ნაწილის დებულებები გამორიცხულია. 2 წინადადება 1 სხვა მომხმარებლებთან მიმართებაში.
4. მაღაზიის მფლობელი არ იძლევა გარანტიას ფასდაკლების ბარათებით შეძენილ საქონელსა და მომსახურებაზე გამომცემლების მაღაზიებში და სხვა ობიექტებში და არც არის პასუხისმგებელი ფასდაკლების ბარათით შეძენილი საქონლისა და მომსახურების ხარისხზე, უსაფრთხოებაზე, კანონიერებაზე ან სხვა ასპექტზე. შეკვეთა მაღაზიაში.
5. ფასდაკლების ბარათის შემთხვევით დაკარგვის ან განადგურების რისკი გადაეცემა მომხმარებელს პროდუქტის მიწოდებისას მაღაზიის მფლობელის ან მისი სახელით მოქმედი გადამზიდველის მიერ. თუ მომხმარებელმა დამოუკიდებლად დაადგინა პროდუქტის გადამზიდავი და მაღაზიის მფლობელს ამაზე გავლენა არ მოუხდენია, რისკი გადაეცემა მომხმარებელს, როდესაც პროდუქტი გადაეცემა ამ გადამზიდველს.
6. საჩივრები პროდუქტთან დაკავშირებით წარმოიქმნება მაღაზიის მფლობელის შეტყობინებით ფასდაკლების ბარათის ხელშეკრულებასთან შეუსაბამობის შესახებ და გასაჩივრებული პროდუქტის მაღაზიაში დაბრუნებით, შეუსაბამობის აღწერილობასთან ერთად. რეკომენდირებულია გასაჩივრებულ ფასდაკლების ბარათს დაურთოთ შესყიდვის დამადასტურებელი საბუთი ან მისი ასლი, რაც ხელს უწყობს საჩივრის განხილვას. თუმცა, შესყიდვის დამადასტურებელი დოკუმენტის ან მისი ასლის დაურთობა არ აჩერებს საჩივრის პროცედურას.
7. მაღაზიის მფლობელი პასუხობს მომხმარებლის საჩივარს ფასდაკლების ბარათის დაბრუნებიდან 14 დღის ვადაში. შეიყვანეთ შეუსაბამობის აღწერილობასთან ერთად. თუ შეუსაბამობის გადამოწმება მოითხოვს ექსპერტის ან ფასდაკლების ბარათის მწარმოებლის წარმომადგენლის აზრის მოძიებას, მაღაზიის პასუხის ვადა გაგრძელდება იმ დროისთვის, სანამ მაღაზია მიიღებს ასეთ აზრს.
8. დასაბუთებული საჩივრის შემთხვევაში მიტანის ხარჯები ეკისრება მაღაზიის მფლობელს.
9. საჩივრის აღწერაში რეკომენდებულია შეიტანოს:

ინფორმაცია და გარემოებები საჩივრის საგანთან დაკავშირებით, კერძოდ, დარღვევების სახეობასა და წარმოშობის თარიღს;
ფასდაკლების ბარათის ხელშეკრულებასთან შესაბამისობაში მოყვანის მეთოდის მოთხოვნა ან ფასის შემცირების ან ხელშეკრულებიდან გასვლის შესახებ განცხადება; და
საჩივრის შემტანი პირის საკონტაქტო მონაცემები – ეს ხელს შეუწყობს და დააჩქარებს საჩივრის განხილვას მაღაზიის მიერ.
წინა წინადადებაში ჩამოყალიბებული მოთხოვნები მხოლოდ რეკომენდაციაა და არ ახდენს გავლენას საჩივრის რეკომენდირებული აღწერის გარეშე წარდგენილი საჩივრების ეფექტურობაზე.

9 პერსონალური მონაცემების დაცვა

1. მაღაზიაში შეკვეთის განთავსებით, კლიენტი ადასტურებს, რომ მისი პერსონალური მონაცემები ინახება მონაცემთა ბაზაში SACHIRO SPÓŁKA Z.O.O. და დამუშავებული ხელშეკრულების დადებისა და შეკვეთის შესრულების მიზნით. მომხმარებლის მიერ პერსონალური მონაცემების მიწოდება ნებაყოფლობითია, მაგრამ მათ დამუშავებაზე თანხმობის არარსებობა ხელს უშლის მაღაზიას შეკვეთის დასრულებაში. კლიენტი პასუხისმგებელია ყალბი პერსონალური მონაცემების მიწოდებაზე

2. პერსონალური მონაცემების ადმინისტრატორია SACHIRO SPÓŁKA Z.O.O. ვარშავაში დაფუძნებული, UL OBROŃCÓW HELU 3 / LU1, 02-495 WARSAW, შეტანილი იყო ვარშავის საოლქო სასამართლოს მიერ შენახული ეროვნული სასამართლო რეესტრის მეწარმეთა რეესტრში. ვარშავა ვარშავაში, ეროვნული სასამართლოს რეესტრის მე-13 კომერციული განყოფილება KRS ნომრით 0001122448, REGON: 529424236, NIP: 5223308430, სააქციო კაპიტალი 5000 PLN,

3. მონაცემების მიწოდება ნებაყოფლობითია, მაგრამ აუცილებელია შეკვეთის გასაფორმებლად და შესასრულებლად.
4. მომხმარებელთა პერსონალური მონაცემები მუშავდება მაღაზიის მიერ შეკვეთის შესასრულებლად საჭირო აქტივობების განსახორციელებლად.
5. ფასდაკლების ბარათის მიმღების პერსონალური მონაცემები ადმინისტრატორს გადასცა ფასდაკლების ბარათის შემსყიდველმა და შეიძლება მოიცავდეს პერსონალური მონაცემების შემდეგ კატეგორიებს: სახელი, გვარი, მიმოწერის მისამართი, ელექტრონული ფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი.
6. ფასდაკლების ბარათის მიმღების მონაცემები დამუშავდება ზემოაღნიშნული მიზნით, მუხლის შესაბამისად. 6 განყოფილება 1 ასო f GDPR, ანუ კავშირში ადმინისტრატორის კანონიერად გამართლებული ინტერესით, რაც უნდა გავიგოთ, როგორც ადმინისტრატორსა და მყიდველს შორის დადებული ფასდაკლების ბარათის გაყიდვის ხელშეკრულების სათანადო შესრულების უზრუნველყოფის აუცილებლობა.
7. მომხმარებელთა პერსონალური მონაცემები ინახება ხელშეკრულებისა და შეკვეთის შესრულების ხანგრძლივობისა და მისი შეწყვეტის ან ამოწურვის შემდეგ იმ ვადით, რომელიც აუცილებელია მხარეთა ყველა ვალდებულების შესასრულებლად, რომელიც გამომდინარეობს ხელშეკრულებიდან და ბრძანების შესრულება.
8. მომხმარებელს უფლება აქვს წვდომა ჰქონდეს მათ მონაცემებზე და უფლება აქვს შეასწოროს, წაშალოს, შეზღუდოს დამუშავება, მონაცემთა გადაცემის უფლება, წინააღმდეგობის უფლება, უფლება გააუქმოს თანხმობა ნებისმიერ დროს დამუშავების კანონიერებაზე ზემოქმედების გარეშე (თუ დამუშავება ეფუძნება თანხმობას), რომელიც გაკეთდა თანხმობის საფუძველზე მის გაუქმებამდე.
9. მომხმარებელს უფლება აქვს შეიტანოს საჩივარი პერსონალურ მონაცემთა დაცვის ოფისში, თუ ის მიიჩნევს, რომ თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავება არღვევს კანონს.
10. მომხმარებლის მიერ პერსონალური მონაცემების მიწოდება ხელშეკრულების დადებისა და შეკვეთის შესრულების პირობაა. მომხმარებელი ვალდებულია მიაწოდოს ისინი, ხოლო პერსონალური მონაცემების მიუწოდებლობის შედეგი იქნება შეკვეთის დადებისა და შესრულების შეუძლებლობა. დეტალური დებულებები პერსონალური მონაცემების დაცვასთან დაკავშირებით ასევე შედის მაღაზიის კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში.

საჩივრების განხილვის 10 სასამართლოგარეშე მეთოდი

1. რეგლამენტის ეს პუნქტი და მასში გათვალისწინებული დებულებები ვრცელდება მომხმარებლების მიმართ.
2. დეტალური ინფორმაცია მომხმარებლისთვის, რომელიც არის მომხმარებელი, გამოიყენოს საჩივრების და საჩივრების განხილვის სასამართლოს გარეშე მეთოდები, ასევე ამ პროცედურებზე წვდომის წესები, ხელმისაწვდომია ოფისებში და ვებგვერდებზე. რაიონული (მუნიციპალური) მომხმარებელთა ომბუდსმენებისა და სოციალური ორგანიზაციების, რომელთა კანონიერი ამოცანები მოიცავს მომხმარებელთა დაცვას, სავაჭრო ინსპექციის პროვინციულ ინსპექტორებს და კონკურენციისა და მომხმარებელთა დაცვის ოფისის შემდეგ მისამართებს: http://www.uokik.gov.pl. /spory_konsumenckie.phpo და http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
3. ევროკავშირის დონეზე მომხმარებლებსა და მეწარმეებს შორის დავების გადაწყვეტის ონლაინ სისტემის პლატფორმა (ODR პლატფორმა) ხელმისაწვდომია მისამართზე http://ec.europa.eu/consumers/odr. ODR პლატფორმა არის ინტერაქტიული და მრავალენოვანი ვებგვერდი ერთი ფანჯრით მომხმარებელთა და მეწარმეთათვის, რომლებიც ეძებენ დავის სასამართლოს გარეშე გადაწყვეტას საკონტრაქტო ვალდებულებებთან დაკავშირებით, რომლებიც წარმოიქმნება ონლაინ გაყიდვის ხელშეკრულებიდან ან მომსახურების მიწოდების ხელშეკრულებიდან.

11 საბოლოო დებულებები

1. დებულება ამოქმედდეს ვებგვერდზე გამოქვეყნების დღიდან.
2. მაღაზია იტოვებს უფლებას შეიტანოს ცვლილებები რეგლამენტში, რომელიც ძალაში შედის ვებგვერდზე გამოქვეყნების დღიდან. დამკვეთის მიერ შეკვეთის გაფორმების თარიღისთვის მოქმედი რეგულაციების ვერსია ვრცელდება რეგლამენტში ცვლილებამდე დადებულ ხელშეკრულებებზე.